L'IA devient accessible aux PME togolaises

En 2026, l'intelligence artificielle n'est plus l'apanage des géants technologiques. À Lomé, des PME de distribution, des cabinets comptables et des écoles privées expérimentent déjà des assistants intelligents pour automatiser la saisie, la relation client et la production de rapports.

Des cas d'usage concrets au Togo

• Automatisation des réponses clients sur WhatsApp et email
• Génération de devis et propositions commerciales à partir de briefs
• Analyse prédictive des ventes pour les commerces de détail
• Transcription et résumé de réunions en français

Par où commencer ?

La clé est de cibler un processus répétitif à faible risque. Assou Group recommande un pilote de 4 à 6 semaines avec des indicateurs clairs : temps gagné, taux d'erreur, satisfaction utilisateur.

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